Assistente de Atendimento ao Cliente
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos uma família
Nossa diversidade e transparência é o que nos diferencia, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único.
Amara NZero é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade.
Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.
Venha fazer parte deste time de vencedores!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes através dos canais de comunicações;
- Realizar o 1º contato com clientes atuais e potenciais;
- Acompanhar o cadastro dos clientes;
- Estudar, pesquisar, atualizar e levantar informações sobre o segmento solar;
- Dar suporte no esclarecimento de dúvidas do cliente referente aos produtos, fretes, prazo de entrega e garantia;
- Auxiliar na elaboração de propostas para clientes;
- Acompanhar junto à área da logística o envio dos produtos até a entrega ao cliente;
- Prestar suporte do pós vendas aos clientes.
Requisitos e qualificações
- Necessário possuir ensino médio completo ou superior em curso;
- Desejável conhecimento em atendimento ao público por telefone e/ou presencial;
- Desejável Excel intermediário.
Informações adicionais
Benefícios: Assistência Médica e Odontológica; TOTALPASS (Programa de bem-estar); Parceria com Universidade (desconto em cursos de graduação / pós graduação); Parceria com Escola de Idiomas; Vale Alimentação; Vale-transporte.
Regime de contratação: CLT (Efetivo) / Horário: 44 horas semanais
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Contratação
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