Assistente de Atendimento ao Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos uma família

Nossa diversidade e transparência é o que nos diferencia, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único.

Amara NZero é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade.

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.

Venha fazer parte deste time de vencedores!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes através dos canais de comunicações;
Realizar o 1º contato com clientes atuais e potenciais;
Acompanhar o cadastro dos clientes;
Estudar, pesquisar, atualizar e levantar informações sobre o segmento solar;
Dar suporte no esclarecimento de dúvidas do cliente referente aos produtos, fretes, prazo de entrega e garantia;
Auxiliar na elaboração de propostas para clientes;
Acompanhar junto à área da logística o envio dos produtos até a entrega ao cliente;
Prestar suporte do pós vendas aos clientes.

Requisitos e qualificações

Necessário possuir ensino médio completo ou superior em curso;
Desejável conhecimento em atendimento ao público por telefone e/ou presencial;
Desejável Excel intermediário.

Informações adicionais

Benefícios: Assistência Médica e Odontológica; TOTALPASS (Programa de bem-estar); Parceria com Universidade (desconto em cursos de graduação / pós graduação); Parceria com Escola de Idiomas; Vale Alimentação; Vale-transporte.

Regime de contratação: CLT (Efetivo) / Horário: 44 horas semanais

Etapas do processo