Assistente de Vendas Digitais
Descrição da vaga
Somos uma família
Nossa diversidade e transparência é o que nos diferencia, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único.
Amara NZero é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade.
Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Vendas Digitais para se juntar à nossa equipe.
Venha fazer parte deste time de vencedores!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento digital ativo e receptivo a clientes B2B (integradores), por chat, portal, e-mail e telefone corporativo;
- Apoio aos clientes na utilização do portal e dos canais de autoatendimento;
- Qualificação inicial das demandas geradas pelos canais digitais e pelo agente de IA;
- Encaminhamento de oportunidades para fechamento, conforme critérios definidos;
- Apoio em negociações pontuais e esclarecimento de dúvidas comerciais;
- Interface com áreas internas para resolução de demandas e alinhamento de processos;
- Registro e organização das interações em sistema;
- Apoio na elaboração de relatórios, controles e acompanhamento de indicadores da área;
- Contribuição com insumos para melhoria contínua da experiência digital do cliente e evolução do agente de IA.
Requisitos e qualificações
- Desejável Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas, SDR ou áreas administrativas/comerciais;
- Necessário conhecimento no Pacote Office (básico a Intermediário);
- Necessário possuir facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.
Informações adicionais
🧘♀️Benefícios que valorizam sua saúde, conforto e desenvolvimento:
🏥 Plano de saúde e Odontológico
Cuide da sua saúde com tranquilidade!
🏋️♂️ TOTALPASS - Programa de Bem-Estar
Acesso a academias e atividades físicas para manter o corpo e a mente em equilíbrio!
🎓 Parceria com Universidade
Descontos especiais em cursos de graduação e pós-graduação (presenciais e EAD) para evoluir em sua carreira profissional!
🌍 Parceria com Escola de Idioma
Aprenda novos idiomas e expanda seus horizontes!
🍽 Vale Alimentação
Para cuidar da sua alimentação!
🚌 Vale-Transporte
Facilidade para ir e voltar para o trabalho!
🎂 Day Off no Aniversário
Um dia todinho seu para celebrar como quiser!
*Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício.
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Mais tempo para viver momentos únicos com quem mais importa!
*Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício.
📜 Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Segurança e estabilidade para sua carreira!
⏰ Horário: 44 horas semanais
Jornada padrão com todos os direitos garantidos!
*Os benefícios poderão ser alterados conforme eventuais modificações na legislação ou nas normas internas da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
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